Ravical in de UK AccountingWeb Podcast: waarom 'AI orchestrator' dé nieuwe functie in de accountancy kan worden

In gesprek over adviescapaciteit, technologische evolutie en de veranderende markt voor professional services

Joris Van Der Gucht, CEO van Ravical, schoof onlangs aan bij Tom Herbert in de podcast No Accounting for Tech. Samen bespreken ze het huidige techlandschap in de zakelijke dienstverlening en wat Ravical ontwikkelt voor accountantskantoren.

Van Der Gucht signaleert een duidelijke trend in de markt: accountantskantoren hebben de afgelopen twintig jaar fors geïnvesteerd in het automatiseren van compliance-workflows, maar het opschalen van adviesdiensten bleef achter. Het gesprek gaat dieper in op hoe recente AI-ontwikkelingen knelpunten aanpakken waar eerdere technologiegeneraties simpelweg niet voor waren gebouwd.

Patroonherkenning en dienstverlening

Kenniswerk binnen professional services volgt vaak herkenbare patronen. Of het nu gaat om advies over personeelswerving, kapitaalrondes of fiscale optimalisatie: veel vraagstukken rondom mkb-klanten passen binnen vaste kaders. Eerdere softwaregeneraties zorgden vooral voor hogere verwerkingssnelheden en taakefficiëntie, waardoor compliance sneller verliep. Deze oplossingen waren echter gericht op pure efficiëntiewinst, niet op het ontgrendelen van nieuwe adviesdiensten of het systematisch spotten van commerciële kansen bij klanten.

Het interview behandelt ook waar het concurrentievoordeel voor kantoren ligt in een tijd waarin informatie overal direct beschikbaar is. Van Der Gucht: discussies over uurtje-factuurtje versus value-based pricing, differentiatiestrategieën en de rol van de 'trusted advisor' zijn niet nieuw; tien jaar geleden voerden we exact dezelfde gesprekken. 

"De belangrijkste differentiator in onze sector is en blijft de adviseur die de relatie met de klant heeft. Dat is precies waar we als mensen in uitblinken. Met Ravical doen we er alles aan om die expert te ondersteunen met de juiste tools, zodat je je 100% kunt focussen op direct klantcontact."

Infrastructuur en coördinatie

Kantoren in professional services beschikken vaak over diepgaande adviesexpertise en sterke klantrelaties, maar missen geregeld de infrastructuur om die kennis effectief te coördineren over verschillende vestigingen, disciplines en klantdossiers heen. Dit coördinatievraagstuk wordt alleen maar groter wanneer je kantoor groeit of overnames integreert.

Van Der Gucht staat ook stil bij de snelheid van technologische ontwikkelingen vergeleken met tien jaar geleden. Daarbij wijst hij op productontwikkelingscycli die vandaag aanzienlijk sneller verlopen.

Beluister de volledige aflevering Why ‘AI orchestrator’ might be the next job title in practice op AccountingWeb en ontdek hoe Herbert en Van Der Gucht ingaan op accuratesse en verificatie in AI-systemen, het belang van menselijke controle, de evolutie van professionele vaardigheden en wat de volgende technologische fase betekent voor software-interfaces en delivery-modellen.