Communicatie

•

Wereldwijd

Ravical &

Fathom

Koppel Ravical aan Fathom, zodat de meetings die je team al opneemt direct het vervolgwerk voeden. Samenvattingen en transcripties sluiten naadloos aan op de klanthistorie, waardoor elk gesprek een taak kan starten, voeden of afronden.

Vraag een demo aan

AI-meetingrecorder die klantgesprekken vastlegt, transcribeert en samenvat

Fathom neemt meetings op Zoom, Google Meet en Microsoft Teams op, transcribeert ze en vat ze samen. Teams gebruiken het om een doorzoekbaar overzicht van klantgesprekken bij te houden. Ravical leest de meetings uit die elke gebruiker al in Fathom kan bekijken en zet wat klanten zeggen direct om in Work.

Bezoek

Bezoek

Fathom

Fathom

website

website

Prijzen

Gratis, inbegrepen in alle abonnementen

Koppelt met

Fathom meetingrecorder

Inrichting

Plug-and-play — geen IT nodig

Gemaakt door

Fathom

Implementatie

Cloud

Prijzen

Gratis, inbegrepen in alle abonnementen

Koppelt met

Fathom meetingrecorder

Inrichting

Plug-and-play — geen IT nodig

Implementatie

Cloud

Gemaakt door

Fathom

Ravical koppelt met de tools die je al gebruikt. Zo lever je sneller inzichten, zonder extra complexiteit.

01

Klantgesprekken in Fathom worden taken die Ravical direct herkent en uitvoert

Ravical leest samenvattingen en transcripties van meetings rechtstreeks uit Fathom via de eigen koppeling. Zorgen, belangrijke gebeurtenissen en zakelijke veranderingen die klanten tijdens meetings noemen, worden direct als signaal herkend. Vervolgens pakt de juiste workflow dit op, inclusief de bredere context van je klant.

Van meeting naar actie | Wat een klant tijdens een call zegt, wordt herkend als signaal en direct doorgestuurd naar de juiste workflow. Zo komt een opmerking meteen bij de juiste persoon terecht, zonder dat je het zelf hoeft te onthouden

Klantcontext | Samenvattingen en transcripties staan direct naast e-mail, documenten en de andere gekoppelde systemen van je kantoor, zodat concepten altijd vertrekken vanuit het complete beeld

Gevangen intentie | Zorgen over het bedrijf, de financiën of familie die klanten tijdens gesprekken uiten, worden vastgelegd in Fathom en door Ravical automatisch opgepakt als uit te voeren taken

02

Van opgenomen meetings naar factureerbaar werk voor je kantoor: Fathom en Ravical samen

Fathom legt vast wat klanten tijdens meetings zeggen. Ravical zet dat direct om in werk en prijst het op basis van outcome. Zo vormt elk opgenomen gesprek de start van een opdracht die je kantoor oplevert én factureert.

Signalen uit elke meeting | Elke meeting die een gebruiker in Fathom kan bekijken, wordt gescand op signalen. Zo wordt een opmerking in een call direct een taak voor de juiste persoon.

Voorbereiding op basis van eerdere gesprekken | Voorafgaand aan een klantgesprek combineert Ravical eerdere gesprekken uit Fathom met de rest van de klanthistorie

Patronen over je hele klantenbestand | Gesprekken met cliënten tonen waar behoeften veranderen. Zo speel je proactief in op vragen vóór ze gesteld worden

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Integreert Ravical met Fathom?
Wat doet Ravical met Fathom-data?
Is de Fathom-integratie veilig en AVG-compliant?
Hoe koppel je Fathom aan Ravical?
Wat als je jouw tool niet vindt?

Ervaar hoe het werkt.


Vraag een demo aan.

Gerelateerde koppelingen