Het Ravical ROI Report 2026

Het Ravical ROI Onderzoeksrapport

Wat AI nu al oplevert, doorgerekend

Accountantskantoren drijven al zolang het beroep bestaat op het factureerbare uur. AI daagt dat model voor het eerst echt uit. Kantoren die er vroeg bij waren, hebben nu harde cijfers in handen. Dit rapport toont wat zij vandaag al zien gebeuren, en wat anderen realistisch mogen verwachten.

Wie hebben we bevraagd?

In juni 2026 bevroegen we 47 adviseurs bij 21 accountants-, belasting- en advieskantoren in Europa — van zelfstandige praktijken tot fullservicegroepen met duizenden eindklanten. Ruim een kwart van de respons kwam van partners of directieleden; de rest van de professionals in het dagelijkse klantwerk: accountants, belastingadviseurs en relatiebeheerders. De meesten gebruiken Ravical pas enkele maanden, dus deze cijfers vormen een vroege nulmeting.

47 adviseurs bevraagd. 21 kantoren vertegenwoordigd.

Belangrijkste inzicht 1:

Nieuwe omzetkansen zijn de grootste waardemaker

Ravical draait bovenop de bestaande systemen en data van je kantoor: het analyseert e-mails, dossiers en financiële cijfers van klanten, en signaleert extra advieskansen waar je anders handmatig naar moet zoeken: een subsidie, een fiscale optimalisatie of een afwijking in de cijfers.

Zonder sturing gaf één op de vijf respondenten aan dat het om werk van een ander niveau gaat, niet simpelweg hetzelfde werk sneller gedaan.

34% bespreekt gesignaleerd werk inmiddels met klanten via interactieve rapporten en dashboards op basis van de eigen klantdata. 1 op de 5 beschreef spontaan diepgaander of breder advies.

“Kansen duiken op tijdens iets eenvoudigs als mail beantwoorden: zaken waar je zelf minder op let, maar Ravical benoemt ze direct.” — Partner, accountantsnetwerk

Belangrijkste inzicht 2:

Efficiëntiewinst over de hele linie

Elke respondent rapporteerde tijdswinst. Het gemiddelde ligt op 3,7 uur per adviseur per week, en de mediaan is gelijk — het cijfer wordt dus niet vertekend door enkele uitschieters. Op jaarbasis is dat ruim vier werkweken per adviseur.

Vandaag komt de winst vrijwel volledig uit losse taken: een e-mail, een analyse, een document. De meeste kantoren rollen workflows — ketens van taken die in één keer door het hele klantenbestand lopen — nu pas uit. Dát is waar de volgende sprong zit.

3,7 uur: gemiddelde wekelijkse tijdswinst per adviseur. 1 op de 3 wint wekelijks 5 tot 8+ uur terug. 4+ werkweken aan tijd teruggewonnen per adviseur per jaar.

Bijna een halve werkdag, elke week opnieuw

Elke respondent rapporteerde tijdswinst: gemiddeld 3,7 uur per adviseur per week, ruim vier werkweken per jaar. Hier komt die tijd vandaag vandaan: e-mails van klanten 94%, kennisvragen 87%, documenten 68%, interactieve rapportages 34%, eigen workflow 21%.

Aandeel adviseurs dat Ravical inzet binnen elk onderdeel van het dagelijkse klantwerk. De winst van vandaag komt vrijwel geheel uit losse acties, nog vóór Workflows breed zijn uitgerold.

“Wanneer werk dat vroeger vier uur kostte nu tien minuten vraagt, wat factureer je dan?”

Belangrijkste inzicht 3:

De omslag naar value-based pricing is begonnen

Zodra Ravical een opdracht plant, stelt het direct een prijs voor — gebaseerd op de kantoorhistorie, je eigen tarievenkaart en de aard van het advies. Dat is het mechanisme achter de omslag: diepgaander werk zie je direct terug op de factuur, niet alleen in het eindresultaat.

Gevraagd naar hun tijdswinst, plaatste een duidelijke groep respondenten een kanttekening bij de vraag. Ze besteden evenveel tijd aan dezelfde klant, maar gaan dieper in plaats van sneller. Een factuur op uurbasis zou in beide gevallen exact hetzelfde bedragen. Value-based pricing zorgt dat die extra diepgang wél op de factuur belandt.

17% omzetgroei per bestaande klant.

“Dankzij Ravical ga ik in dezelfde tijd veel dieper dan voorheen. De klant krijgt aanzienlijk beter advies, en dat vertaalt zich direct in onze fees.” — Partner, accountantsnetwerk

Wat gebruikers zeggen

“Ravical levert de juiste context op het juiste moment, zodat onze adviseurs zich kunnen focussen op wat echt telt: onze klanten daadwerkelijk inzicht en richting geven.” — Jonas Lauwereys, IT Manager, Titeca Pro Accountants & Experts

“Onze mensen zijn geen makelaar geworden om documenten door te spitten. Ravical geeft ze de ruimte terug voor waar ze het best in zijn: er zijn voor klanten op de momenten die ertoe doen.” — Katrien Dewijngaert, COO, Brokers in Excellence

“Ravicals Mailbox Add-In bespaart ons flink wat tijd bij het beantwoorden van klantvragen. We reageren sneller én scherper, waardoor onze focus vol op persoonlijke dienstverlening blijft.” — Rob Verschearen, Partner, V&M

“Wat me vooral aanspreekt, is dat je de redenering van Ravical stap voor stap kunt volgen: heel transparant. En de opstart kon niet eenvoudiger, want Ravical staat vanaf dag één direct naast je e-mails.” — Niels Viaene, Business Partner, Titeca Pro Accountants & Experts

“Ik gebruik Ravical nu al flink wat maanden intensief en zie het inmiddels echt als een personal assistant. Ik kan via chat ons complete klantportfolio bevragen, het draagt proactief extra adviesdiensten aan, en ik werk gewoon door terwijl het reacties op klantvragen analyseert en volledig voorbereidt. Ik zou het niet meer willen missen.” — Kimberley Cabo, Directeur, Mondriaan

“Ontvang ik een document van een klant, dan analyseert de agent dat direct en zet een sterke eerste reactie klaar. Ik hoef het alleen nog minimaal bij te schaven.” — Sjoerd van den Heuvel, Senior Belastingadviseur, Steens & Partners

“Ik heb diverse AI-softwarepakketten bekeken. Ravical maakte de meeste indruk. We hebben talloze afzonderlijke databases met klantdata en kantoorkennis; mijn doel is om die met elkaar te laten praten. Ravical is daarin het ontbrekende puzzelstuk dat alle antwoorden naadloos samenbrengt.” — Chris Reeve, Managing Director, Gascoynes Accountants

“Ravical helpt ons repeterend werk te automatiseren en communicatie met klanten te verscherpen door slim gebruik te maken van onze eigen data. Het maakt tijd vrij voor wat écht telt: advies en de relatie met de klant.” — Bert De Bie, CEO, Liberoo

Conclusie:

Een vroege fase, maar een kraakhelder signaal

Het staat nog in de kinderschoenen: gewoontes moeten inslijten, metrics moeten rijpen en het afscheid van het factureerbare uur is pas net begonnen. Meerdere adviseurs gaven eerlijk aan dat ze nog volop leren, en dat hun cijfers er over een jaar heel anders uitzien.

Maar het signaal is niet te missen: de tijdswinst is reëel en gemeten, wordt geherinvesteerd in diepgaander advies, en de tarieven beginnen mee te bewegen.